Kebijakan Privasi

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

ESAPIPA – PT. Eka Sakti Anugerah, sebagai Plumbing and HDPE Specialist, berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi Anda sebagai pengunjung situs kami. Kami memahami pentingnya kerahasiaan data pribadi dan berupaya memastikan bahwa informasi Anda dikelola secara aman, transparan, dan bertanggung jawab.

Kami tidak menjual, menyewakan, meminjamkan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda. Data disimpan dengan sistem keamanan berlapis termasuk protokol server terlindungi, firewall, dan autentikasi username-password. Kami juga menganjurkan Anda untuk secara berkala mengganti kata sandi dan menjaga kerahasiaan informasi login.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan mencakup namun tidak terbatas pada:

1. Nama
2. Alamat email
3. Nomor telepon
4. Informasi perusahaan
5. Aktivitas kunjungan dan perilaku penggunaan situs

Sebagian besar informasi diperoleh saat Anda:

1. Mengisi formulir online
2. Menghubungi kami melalui halaman kontak atau media lainnya

Penggunaan Informasi

Informasi pribadi Anda digunakan untuk:

1. Menghubungi Anda terkait penawaran atau layanan kami
2. Mengirimkan materi promosi, pembaruan teknis, atau informasi
3. Menyusun data statistik internal untuk pengembangan situs &
4. Memberikan respon yang lebih cepat terhadap pertanyaan atau kebutuhan Anda

Akses terhadap data ini hanya dimiliki oleh staf resmi ESAPIPA yang telah berkomitmen pada kode etik dan kebijakan perlindungan data internal.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

1. Mengingat preferensi pengguna
2. Menganalisis performa situs
3. Mengumpulkan data non-pribadi seperti halaman yang sering dikunjungi dan lama kunjungan

Kami menggunakan cookies fungsional, analitik, dan pemasaran terbatas. Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies kapan pun, atau mengatur ulang preferensi melalui banner cookies saat kunjungan pertama.

Pemrosesan oleh Pihak Ketiga

Dalam operasional digital kami, kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang membantu dalam:

1. Analisis situs (seperti Google Analytics)
2. Layanan pengiriman email
3. Layanan hosting dan keamanan server

Pihak-pihak ini hanya memiliki akses pada data yang diperlukan untuk menjalankan layanan atas nama kami dan terikat untuk menjaga kerahasiaan serta tidak menyalahgunakan data pengguna.

Lama Penyimpanan Data

Informasi pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi dibutuhkan akan dihapus secara aman.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami mengelola informasi berdasarkan:

1. Persetujuan Anda saat mengisi formulir atau menggunakan fitur tertentu
2. Kebutuhan operasional untuk menindaklanjuti permintaan Anda
3. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku
4. Kepentingan sah kami dalam meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Sistem kami menggunakan enkripsi, autentikasi berlapis, serta audit keamanan berkala. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda juga memiliki peran penting dalam menjaga kerahasiaan data login Anda.

Perlindungan Data Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi dari anak-anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah.

Tautan ke Situs Lain

Situs esapipa.co.id mungkin memuat tautan ke situs eksternal yang kami anggap relevan. Namun, kami tidak memiliki kendali atas isi, kebijakan privasi, maupun praktik pengumpulan data di situs-situs tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi situs eksternal sebelum membagikan informasi apa pun. Penggunaan tautan eksternal sepenuhnya merupakan keputusan dan tanggung jawab pribadi Anda.

Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

1. Meninjau dan memperbarui informasi pribadi Anda
2. Meminta penghapusan sebagian atau seluruh data pribadi
3. Menolak menerima komunikasi pemasaran dari kami
4. Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data

Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, teknologi, atau kebijakan operasional kami. Setiap perubahan signifikan akan diumumkan melalui situs ini, dengan tanggal revisi tercantum di bagian bawah.

Pertanyaan Seputar Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, kekhawatiran terkait informasi pribadi Anda atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami:

📍 PT. Eka Sakti Anugerah (ESAPIPA)

📞 Telepon/WA: (+62)85122333959

🕒 Jam Operasional: Senin – Sabtu (08.00 – 17.00 WIB)

🌐 Website: https://esapipa.co.id

Terakhir diperbarui: 23 Mei 2025